La diputada de Ciudadanía María Naval ha participado hoy en Medina Sidonia en la presentación del Programa de ‘Quioscos Virtuales’, gestionado por Facua Cádiz, en un acto en el que han estado presentes el presidente de esta organización de consumidores, David Cifredo; la delegada provincial de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, Angelines Ortiz; el alcalde asidonense, Francisco Carrera; y la delegada de Presidencia y Participación Ciudadana de Medina, María Auxiliadora Reyes. El acto se ha desarrollado en la biblioteca municipal asidonense, donde ya se encuentra en funcionamiento uno de estos quioscos.
El programa presentado por el que funcionan estos equipos, permite que ciudadanos y ciudadanas de ocho municipios de la provincia de Cádiz, todos ellos menores de 20.000 habitantes, solucionen sus problemas como consumidores y usuarios, con la ayuda de información por parte de técnicos en consumo de la asociación de consumidores. Las consultas se realizan a través de una comunicación telemática en la que el usuario puede ver y oír a la persona que le está atendiendo, esto permite que estos ciudadanos, aprovechando las nuevas tecnologías, puedan recibir un servicio en las mismas condiciones de calidad que en municipios de mayor población, disponiendo cada una de estas localidades de dos horas de atención semanales proporcionada por técnicos de Facua Cádiz.
El sistema habilitado, además de la comunicación, permite el envío de la documentación que fuera necesaria para su estudio por parte de los técnicos de la asociación, dado que dispone de un escáner por el que el usuario puede mandar estos documentos (facturas, contratos, etc.); facilitando una atención completa a través de este servicio.
Para hacer realidad este proyecto ha sido necesaria la colaboración y coordinación de distintas administraciones, tales como la Diputación Provincial a través de su Delegación de Ciudadanía, la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia- que otorgó una subvención de 25.415.20 euros que ha permitido la puesta en marcha de este proyecto a través de la adquisición de los equipos-; la Delegación Provincial de Empleo de la Junta de Andalucía y ocho ayuntamientos, entre ellos los de las localidades de Medina Sidonia y Alcalá de los Gazules en la comarca de La Janda; además de los consistorios de Olvera, Trebujena, Bornos, Villamartín, Grazalema y Zahara de la Sierra.
Fuente: Andalucía Información
El programa presentado por el que funcionan estos equipos, permite que ciudadanos y ciudadanas de ocho municipios de la provincia de Cádiz, todos ellos menores de 20.000 habitantes, solucionen sus problemas como consumidores y usuarios, con la ayuda de información por parte de técnicos en consumo de la asociación de consumidores. Las consultas se realizan a través de una comunicación telemática en la que el usuario puede ver y oír a la persona que le está atendiendo, esto permite que estos ciudadanos, aprovechando las nuevas tecnologías, puedan recibir un servicio en las mismas condiciones de calidad que en municipios de mayor población, disponiendo cada una de estas localidades de dos horas de atención semanales proporcionada por técnicos de Facua Cádiz.
El sistema habilitado, además de la comunicación, permite el envío de la documentación que fuera necesaria para su estudio por parte de los técnicos de la asociación, dado que dispone de un escáner por el que el usuario puede mandar estos documentos (facturas, contratos, etc.); facilitando una atención completa a través de este servicio.
Para hacer realidad este proyecto ha sido necesaria la colaboración y coordinación de distintas administraciones, tales como la Diputación Provincial a través de su Delegación de Ciudadanía, la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia- que otorgó una subvención de 25.415.20 euros que ha permitido la puesta en marcha de este proyecto a través de la adquisición de los equipos-; la Delegación Provincial de Empleo de la Junta de Andalucía y ocho ayuntamientos, entre ellos los de las localidades de Medina Sidonia y Alcalá de los Gazules en la comarca de La Janda; además de los consistorios de Olvera, Trebujena, Bornos, Villamartín, Grazalema y Zahara de la Sierra.
Fuente: Andalucía Información
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