Excelente satisfacción entre los usuarios de la unidad móvil de la Janda

móvil DCCU Janda Interior (Dispositivo de Cuidados Críticos y Urgencias Janda Interior) muestra la excelente satisfacción del ciudadano con la atención sanitaria ofrecida por el equipo de Emergencias. U 9,1 ha sido la nota global que la población del área de cobertura DCCU Janda Interior, que engloba los pueblos de Medina Sidonia, Alcalá de los Gazules, Benalup-Casas Viejas y Paterna de la Rivera, ha otorgado a la atención prestada por dicho servicio.

Este estudio de campo se ha llevado a cabo mediante encuentras realizadas a los propios usuarios o bien a sus familiares o acompañantes.

Los encuestados han destacado el 100% su satisfacción en relación a la información sanitaria recibida, y un 93% destaca que la atención se ha realizada con intimidad y de manera reservada, y el 91% considera que su problema ha sido correctamente solucionado. Un 85% se muestra satisfecho con la rapidez en la atención a su probela de salud.

Entre las sugerencias, coinciden en la necesidad de aumentar el número de Equipos Móviles en la zona de la Janda Interior y que se permita la presencia de un familiar en los traslados.

Han mostrado sus quejas ante la tardanza en el caso de las poblaciones más lejanas; valoran satisfactoriamente la profesionalidad, amabilidad, eficacia en solucionar los problemas de salud y rapidez en la tención.
El DCCU Janda interior amplio su horario de cobertura el pasado mes de noviembre pasando a 24 horas de servicio los 365 días del año.

Fuente: Teleprensa